Politika privatnosti
Posljednje ažurirano: 10. kolovoza 2026.
1. Uvod
Moon Wave poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije koje nam pružite prilikom korištenja naše web stranice.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste podataka:
- Osobni podaci: ime, prezime, email adresa koje nam dobrovoljno pružite putem kontakt obrazaca
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, vremenska zona, podaci o korištenju stranice
- Kolačići: koristimo kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti stranice i analizu korištenja
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
- Obrada rezervacija putovanja
- Slanje informacija o ponudama i novostima (samo uz vašu prethodnu suglasnost)
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na našoj stranici
- Analiza korištenja stranice i marketinške aktivnosti
4. Pravna osnova za obradu podataka
Vaše podatke obrađujemo na temelju:
- Vaše izričite suglasnosti
- Izvršenja ugovora o pružanju turističkih usluga
- Zakonskih obveza koje imamo kao tvrtka
- Legitimnog interesa za poboljšanje naših usluga
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih na drugi način dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo podijeliti samo:
- S našim poslovnim partnerima (hoteli, prijevoznici) isključivo radi izvršenja rezervacije
- S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email usluge)
- Kada to zahtijeva zakon ili sudska odluka
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Vaše podatke čuvamo:
- Podatke o rezervacijama: 7 godina radi zakonskih obveza
- Podatke iz kontakt obrazaca: 2 godine ili do povlačenja suglasnosti
- Tehničke podatke i kolačiće: do 12 mjeseci
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup svojim podacima
- Pravo na ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav)
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost podataka
- Pravo na prigovor obradi podataka
- Pravo na povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem emaila: [email protected]
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja. Koristimo SSL enkripciju za prijenos osjetljivih podataka.
9. Prijenos podataka izvan EU
Vaši podaci se obrađuju i pohranjuju isključivo unutar Europske unije. Ne prenosimo podatke u zemlje izvan EU/EEA.
10. Promjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom posljednjeg ažuriranja.
11. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka, možete nas kontaktirati:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Vladimira Nazora 42, 10000 Zagreb, Hrvatska